Siguranța și satisfacția clienților sunt prioritățile noastre!
Producatorul Stellantis acordă un suport comercial pentru anumite vehicule fabricate între ianuarie 2014 și august 2020, până la 210.000 de kilometri, echipate cu motoare diesel Euro 6 și tehnologie SCR, care întâmpină probleme cu rezervorul de uree.
Acest suport comercial este valabil până în august 2028 și se acordă, sub anumite condiții, în funcție de vechimea și kilometrajul vehiculului la momentul producerii incidentului:
- Pentru vehiculele cu o vechime mai mică de 5 ani și până la 150.000 de kilometri, Stellantis acoperă 100% din costurile pieselor de schimb.
- Pentru vehiculele cu vechime între 5 și 8 ani, Stellantis acoperă între 30% și 90% din costurile pieselor de schimb, în funcție de kilometraj.
Stellantis susține, de asemenea, costurile manoperei, până la 30 de euro pe caz.
Întreținerea vehiculului trebuie să fi fost efectuată conform recomandărilor producătorului (interval de timp/ kilometraj/ specificații ulei, etc), la un Reparator Autorizat RAR. Se vor solicita, drept justificative, ultimele 3 facturi și devize de întreținere.
Diagnosticarea și repunerea în conformitate se vor efectua, obligatoriu, la un Reparator Autorizat al Mărcii.
Detaliile complete, inclusiv condițiile necesare, pot fi consultate aici:
Dacă ați plătit, în cadrul rețelei de Reparatori Autorizați ai Mărcii, costuri de reparație legate de rezervorul de uree, începând cu 2021, inclusiv dacă ați beneficiat de acoperiri anterioare (uneori mai puțin complete decât acoperirile actuale descrise mai sus), este posibil să aveți dreptul la despăgubiri financiare (respectiv la o despăgubire suplimentară, pe lângă cea deja acordată), prin intermediul platformei de mai jos: